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退貨及退款政策

退貨條件

未開封、未使用並保留原包裝的產品可申請退貨。請在收到產品後 7 日內附上訂單編號聯絡我們。未獲批准前寄回的產品,可能無法處理。

損壞、缺貨或錯誤配送

如產品損壞、數量不足或收到錯誤產品,請在收到後 7 日內提供訂單編號及相關情況。

退貨運費與退款

除本公司錯誤配送或確認的運送損壞外,退貨運費由顧客承擔。退貨獲批並收到和檢查產品後,款項會退回原付款方式。原運費可能不獲退還。

已開封、已使用或沒有原包裝的產品,除適用法律另有規定外,不能退貨。

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